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今天分享的主要主题是心态

2019-09-03       作者:贝店官网

今天分享的主要主题是心态


我越做到后面,越发现,越来越感觉到,其实做贝店、做好贝店真的不难,相对来讲我觉得能力其次,心态第一!

今天给大家分享一下、关于我做贝店的心态


感恩的心态

我觉得这里面包含三部分的内容


第一是要感恩自己的邀请人

第二是要感恩自己的顾客

第三是要感恩自己的分店主

我觉得不只是说做贝店、其实做任何事情,包括在我们的生活中,工作中。


其实我觉得这个感恩的心态都很重要,都应该有一颗感恩的心。


首先感谢我们的邀请人。


先撇开说,在贝店有没有挣到钱,或者说挣了多少钱这个事情。是我们的邀请人让我们认识到了贝店、接触到了贝店。我们就应该感谢一下我们的邀请人!


那么趁这个机会,我也表白一下我的邀请人兰青、非常感谢让我认识了贝店,加入了贝店!我觉得。加入贝店之后让我体会到我的生活原来还可以是这样子,特别感谢。


第二点就是要感恩我们的顾客

开店之后你发圈卖东西、只要有出单,就一定要去晒单!


比如说晚上睡觉之前,把那个订单截个图。然后发个朋友圈,其实不用太多或是太华丽的语言,就是感谢大家的支持,因为其实说实话,没有任何人有义务一定要来我们店里买东西,一定要支持我们。


所以我觉得不论说挣钱多少,佣金多少,人家肯在一个陌生的平台去买东西,这其实就有一份很大的信任在里头。


尤其是出单的时候,我觉得一定要去感谢自己的顾客。


第三点就是要感恩我们的分店主

我觉得大家应该也都有感触,贝店,其实398的投资真的是不算投资。而且不论你家庭条件好坏、都能负担的起这398块钱,但是真的。让大家能够掏出来这398块钱,其实也不是一件很容易的事情


所以我觉得对于分店主来讲的话,尤其是有一些分店主,她根本就不知道贝店是什么,他就是冲着你这个人,然后相信你,相信你这个人的人品。所以他就是无条件的信任贝店、加入贝店,


尤其是这个过程当中,其实还会遇到一些陌生分店主。这个时候我觉得更是特别的应该感恩。


与此同时,就是有了这份信任,我觉得我们作为邀请人,是一定不能辜负这份信任,一定要很负责任的去带好我们的分店主


起码你要最基础的,教会他怎么样去自购省钱。我觉得这是最基本的


这个东西其实也是相互的,那、他对你信任,然后也是一种互相成全的一个事情。


2.空杯心态

不论你之前的本职工作有多出色。还是说你在某一个领域非常的厉害,还是说你有什么社会地位、还是比较高的学历什么的,其实在加入贝店之后,我们都是作为电商小白,都是从零开始,必须要去学习。


就是必须要归零!


我是4月28号晚上买的大礼包,然后当时正好是五一放假、那三天的时间我就什么都没干,我就在家研究贝店商学院的一些课,当时也有新人培训群,就是我能够找到的课程,我基本上都过了一遍。


当时真的是没有想太多、我听了这个课我就会怎么怎么样,我当时就是觉得、我既然打算做,我就想好好做,这个东西我不懂,我就要去学。


当时就是很简单的这样的一个心态。我学习了三天之后,才开始发圈、也也明白了,有一些发圈的细节和技巧,其实是需要注意的。


我原来就是一个沾床倒头就睡的那种。我也没有因为什么事情失眠过。但是就是做了贝店之后,我不知道哪来的精力,就是天天觉得自己还有好多东西要学,觉得时间不够用,只要是我能够挤出来的时间,都在听课,不论上厕所、还是在上班路上、下班路上、还是吃饭什么的都在听课,我就觉得我要学习的东西太多了


反正我当时就是这样子,就是特别渴望去学习到更多的东西。当时我记得每天晚上听课到一两点是很常有的事情。


我们贝店这些做的非常好的大咖、大家去看,大部分我们都是非常普通的宝妈呀,普通的上班族,并不是说什么有一定社会地位,或者是某领域非常非常厉害的人物,都是很简单很普通


举个非常简单的例子


做什么事情都首先要专业,不只是做贝店,那我们很简单的例子,比如你去做保险业务员,那你首先要很专业对吧,你要去学习这些保险的知识,保险的险种、理赔的情况、你才能够针对客户的一个需求和他的实际情况,给他定制这样的一套保险方案,你如果自己都不专业,自己都不知道有哪些险种是什么,那你也不可能给到人家很专业的意见,那你也不可能把保险卖出去


所以我觉得很多事情都是相通的,就是不只做贝店、真的是任何事情首先都要去学习,要做到专业才可以。


3. 老板的心态

这个真的也是很重要的

讲到这个心态、就可能会涉及到售后的问题。

比如说顾客来找你售后的问题。


这个时候我们也都知道,不要去逆着他讲,顺着他讲这个事情,然后呢,渗透你的思想、然后引导他。按照你的思维去考虑问题,我可能就会跟他讲我生活中遇到的实例


孩子急着要吃香蕉、我老公去超市买、他可能着急孩子要吃、就赶紧拿了、回来之后一看它里面就是2根已经挤坏了、这种情况的话


第一,我应该不会去拿回去,对吧,大家一般都不会再因为这两三根香蕉去找到超市老板,找他理论


第二、你拿回去,你怎么样证明,这个香蕉在你买之前就坏的呢,其实这个就不好讲,


我觉得也没有人真的去这样子理赔过,但是相对来讲贝店就很简单了,拿手机啪啪一拍照,然后一上传就很简单理赔了。


那有的时候其实就这样聊天式的分享完这样的一个真实的经历的话,顾客可能也会比较能够接受


可能也会去反思这么一对比,

其实任何事情就怕对比,就觉得这么一对比,然后确实是好,确实是这样,事实就是这样


4.坚持的心态

这个也是我们老生常谈的。我觉得说到这个,就免不得想到二八定律


对于二八定律来讲,其实我印象最深的就是我开店的时候,小年有讲到的。我记得他讲过说支撑他走到现在的就是二八定律。因为他想做20%,所以他就一直在坚持去做。这个也是对我影响比较大,对我印象很深的,我也是越到做到后面,然后越能体会到。这两个字的重要性。


因为有太多的人,其实都是败给了坚持这两个字,就这两个字,说简单简单,说难也很难,毕竟80%的人都做不到。


很典型大家都知道的就是小玉,年会宝马得主,大家可能都很羡慕她,也有人可能会说运气好或什么的。


我跟小玉的观点是一样的,就是不认为这是运气好,其实能够365天如一日地去重复这件小事情,看似简单的事情真的不容易,不是人人都能做到的。


从我自身的经历来看,我在最后冲金牌的时候,第十八家19家、20家的时候就觉得已经很困难了,我觉得我没有人可以去讲了,没有资源了


但是冲刺上来之后,到后面、一直到现在就是朋友圈的这些人主动来找我开店的,应该也不下二三十家了、那这些人也没在我的销售群,他们都是看哪儿?那肯定都是看到我朋友圈吗对吧


那这个时候,就是越来越发觉这个坚持的重要性,即便说他没有在我朋友圈评论过,也没有在我朋友圈点过赞。我也一度怀疑是不是把我屏蔽了,或者是拉黑了。


但事实真的不是这样的,其实有太多的人在默默关注的。


比如说有的分店主来找我开店,然后他讲了某句话,我就知道他看了我哪条朋友圈


比如说有销售群的顾客,我邻居来找我开店,他可能就是在聊天中跟我讲的那个商品怎么怎么样,他也想买来着,其实那个商品我都不记得我什么时候发过,但是已经在他心里面种草了。


有很多的店主会抱怨,就是不出单什么的,没人买呀,我觉得这个现在来看都很正常


从我们每个人消费的心理角度去分析的话,其实我们每个人都有克制消费欲望的一个本能,因为即便是你再有钱,你也不会说看到什么,想买,我立马买。可能大部分人都到不到不了那样的程度


我们都会看到美的东西,觉得,那个划算很好,我有点想买。但是可能你会心理斗争两轮。或者是几轮儿、或者是你,你这次活动他没有买,但是已经在心里面种草了,那你下次发的时候他可能立马就买了。


从我自身来分析的话,我是有这样的心理的


那比如说这个焦下伞、第一次做活动的时候,我也觉得这个伞挺好,然后呢也想买,但是自己又有两三把这样伞。我觉得,哎呀,买不买都行,反正自己也有的用、就会克制一下,我就没有买,但是说实话,我已经种草了,那在第二次搞活动的时候。那我就很自然而然就买了吗、我觉得,这个伞。等到我拿到手之后,再去对比,觉得这个伞确实不错


其实我觉得大家都应该都是有这样的一个拒绝消费的心态、一次又一次、最后忍不住买了


我们第一次发圈的时候,哪怕说没有订单,没有人买。那也真的不代表怎么样!


比如说你第二次再发,或者是第三次第四次第五次第六次,你再发的时候是一定会有人买的。所以我觉得这这也是很正常的


而且很多人讲销售群也是这样、有的人可能也是三天打鱼两天晒网,然后刚建群的时候很兴奋。但是建群两天里面不出单的话。然后自己就有点失望了,失落了,或者甚至把群就一气之下解散了。


给大家讲一下我自身的一个经历


我在做贝店之前,我也有很多的购物群,什么卖卖衣服的,卖包的,卖鞋的,卖小孩儿衣服的,各种各样的群,后来就是手机内存有限,我必须要删群了,这个时候呢,我就只保留了两个群,那这两个群我基本上没有在群里面讲过话,但是我每天都会去爬楼看一下,有没有我需要的东西,如果有我需要的东西,我就会私聊群主去下单


这个时候我就换位思考,就很容易理解、那别人在我的销售群里一样吗?人家不说话不代表没有关注对吧,可能我发的商品不是人家需要的,或者是人家的纠结的、是不是人家必须要立刻买的的。

所以,有的时候就是把心态摆正。想的简单一点,不要想那么复杂,也不要去随便猜测。

我觉得就坚持去做就可以了,我们分享的是物美价廉的商品,分享的是一个很好的一个购物平台,这就足够了,只要你坚持在做,坚持在用心的去分享,可能、哪一天你分享的,正好是人家需要的。人家就下单买了

其实我现在也是,我都做了一年多了,我刚刚下单的顾客在我朋友圈里呆了这么久的,还是老同学!我现在都很看淡这个事情,我也觉得就是很正常。


5. 自信的心态

自信的心态我觉得是分两方面

一方面是对自己自信,一方面是对品牌自信。


对自己自信,这一点我是这样理解的

就是一定不要给自己设限,一定不要觉得自己能力不行啊,或者是自己做不了这个呀,自己太小白啦,或者是什么的,不要觉得自己不行,上来先否定自己

都是很普通的宝妈,很普通的上班族,大家也都不是什么销售精英之类的


对平台的自信、其实真的不是凭空而来的


从我自己的开店的经历来讲,我开店前20天没有去邀约。因为我当时没有自信,没有底气,我不确定这个平台是不是百利而无一害的。所以我不敢去推荐给我的朋友。然后我就是卖卖东西,卖东西的话基本上是我吃的这些,我不敢去卖护肤品,保健品,跨境商品之类这些的。因为我说实话,我当时不确定是不是正品,因为对一个陌生的平台,大家应该也都理解我这个心情、这是真实的感受分享给大家,当时确实是这样的一个心态,所以我没有去推广。



这个信心是怎么来的,我现在总结就是九个字——越了解越喜欢越自信

我从开店之初,因为我本身做审计工作的、我可能更关注这个公司的背景,所以,我先去查公司背景之类的,然后再到后来我去体验它的各种商品。包括护肤品、保健品,进口商品,只要是贝店有的我都在贝店买。

一方面是贝店确实便宜对吧,第二方面我就是要买来,我要看一看他到底是不是正品,跟我在别的地方买的是不是一样。所以我也是在这样一个慢慢的对比和考察的过程当中。


包括当时、比如说有售后、其实我是期待出现售后,我要看一看贝店是怎么解决这个售后问题

我当时每天下班的时候,都不回家吃饭,都是先去楼下超市去各种比价。然后去拍一下比价图回来,去分享到朋友圈,销售群告诉大家,我给大家比较过了,我不只是跟京东和天猫去比,线下的超市,我也去比。

这样的话,其实你在这个比价的过程当中,其实自信心也是在慢慢的一点点加深和建立的。

其实我的对比也不限于这些

包括我会想尽各种办法和渠道去了解和考察这个平台,比如说我会去跟我开奶站的姨妹去比牛奶的进货价,因为我姨妹是在我们县开新希望奶站的。然后当时这个新希望的牛奶还有酸奶,我在贝店看了价格,我去跟他做对比,当时比较之后是贝店零售价、不包括佣金啊,零售价比他的进货价还要低将近一块钱,但是他拿到他的那个价格是需要囤几百箱甚至几千箱的货,才能够拿到那个价格的,所以这么一对比的话,贝店的价格确实非常有优势。


包括我开家纺的这个同学,我都会去比较,就是百丽丝品牌,然后去跟他比。

其实就是在这个过程当中、这个不断了解和考察的这20多天里、慢慢的,这种自信心就越来越强,所以我觉得这个真的不是凭空而来的

开店之后,建议不要贸然的去推荐这个平台,如果说你连自购都没有过、你连比价都没有过,你连怎么售后都不知道,你连贝店的成立时间,投资背景、贝店的创始人、运营模式,奖金制度你都不知道的话,你就去贸然的去推荐。其实这个时候你是没有底气的。

而且我觉得真正的自信,真的不是说靠谁来去给大家一遍一遍去讲贝店怎么怎么样,怎么优秀,然后你就有信心,就发自内心的想去推广了,那只有你自己去经历过。

你自己起码去了解过,自购过、然后去看看这个平台的商品到底怎么样,你才能够更有底气和信心去推广

反过来讲,一旦你看懂了这个平台,或者说你在这个平台受益了。我觉得这个时候分享就是本能。

6. 抗压的心态拒绝玻璃心

第六点抗压的心态呢,就是要拒绝玻璃心,

其实这个玻璃心的话,我自己就有,之前我觉得我就是比较玻璃心的那种。然后很在乎别人对我的一些看法,但是呢,我其实不喜欢这样的自己,但是我也没有机会。或者是没有这样的一个契机去改变这样的一个状态。


然后一直等到遇到贝店。

我觉得赚钱是一方面,对于我个体而言,我更欣慰的、更惊喜的是贝店带给我的生活状态的这种改变

让我不再那么玻璃心。我觉得心态更加成熟,也更独立了,我觉得这是我自己想看到自己进步的一面,我也做到了,我觉得这是我很开心的一点!

关于这个抗压的话,我觉得大家可能也不只是这种压力,不只是来自顾客分店主,还有很大一部分可能是来自于家人的。

其实我们有很多的店主家人在开店的时候、家里人可能都不是很支持,甚至是很反对的那种。


其实顶着这种压力来做贝店的话确实是挺不容易的,像我的邀请人的爸爸、在他刚开始做的时候也不支持他。包括我爸爸!我婆家人,都还挺支持我的,但是我爸就不支持我。而且还很反对,就怕我影响工作


我跟我爸长这么大从来没有吵过架、但是因为做贝店、跟我爸吵了一架,但是我现在想想我当时的坚持真的是正确的。

我爸现在也特别支持我,前两天我妈住院的时候、我爸还在医院,他们陪床聊天,还分享我的贝店、还开了两家分店


来自家人的这种压力其实也是很正常的。

我觉得只要是我们觉得对的事情,我们认定要做好的事情,我们就要坚持去做,哪怕是遇到一些压力,遇到一些阻碍

如果家人还是不支持的话,那可能还是我们做的不够好,所以很多时候、不只是家人啊,朋友啊,顾客啊,还是陌生人,太多的人都是看结果的,我们很多时候不用去解释太多,就是用事实说话就可以了


这个时候我觉得也是要结合第四点、就是坚持的重要性,我们坚持去分享,坚持去推广,一定要做出一定一些成绩来证明自己,证明我们选择了这个贝店是正确的、我们选择了这么好的一个平台。



7. 合作的心态

从团队小的时候就要去引导大家有这种合作共赢的一个心态吧。

我觉得大家也都能体会到,其实贝店来讲的话真的是跟传统行业不一样,传统行业可能就是同行是竞争。


贝店来讲的话,我觉得真的是不一样,这个分享经济真的是有分享才会有经济合作才能共赢。


所在的位置不一样,可能考虑的事情,或者看到的这个角度是不一样的


做普通店主的时候,就要以金牌店主的身份去要求自己、金牌店主的时候,就要用企业服务商的这样的一个角度去看待问题,去管理团队,这个时候是一定不会差的


这样的一个合作的精神,我们需要传递下去、其实有的时候贝店我感觉就是一个复制粘贴的一个过程,良好的开始,还有整个团队的运营、如果传承下来的话,其实就是一个良性循环,对于你自己以后晋升、以后带团队都是非常有帮助的


我最后给大家分享三句话吧,我做贝店以来感触很深的三句话,我每次分享的时候,然后也都会跟大家分享。


下不来的姿态,上不去的收入。

你想要几天就做到风生水起,那别人的坚持算什么?

所谓“躺赚”,绝非不劳而获,前期付出了太多的辛苦去学习去研究。承受了别人承受不了的压力,才有资格享受别人享受不到的收益!


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