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人气店主的5大销售秘诀

2017-12-11       作者:贝店官网



她是一名人民教师,过着每天早起晚睡的忙碌生活,在辛苦工作的同时她还是两个宝宝的妈妈。令人惊叹的是,如此忙碌的她竟还有一个贝店店主的身份,并且在贝店取得了1天销售收入1400的好成绩。从中学教师到人气店主,她是如何做到的呢?


1:快速获得新粉丝

琉璃通过建群来巩固客户群,她先有选择地将十来个关系不错的,不太排斥群聊的朋友拉进群,比如曾经的同学,现在的同事或大学同学等。

她通过群聊或私聊,让那些朋友先成为试用者。当有了不错的购买体验后,朋友之间便会口口相传,熟人客户群也跟着扩大了。但熟人的圈子有限,因此琉璃还建立了陌生客户群,叫贝店免单群,以这个群名让陌生人产生兴趣。群建好后,她通过后续活动来增加陌生客户的粘性,让他们成为你真正的客户。


2:建立客户信任感

建好群后,就需要想办法促使客户下订单了。 但由于人往往会对陌生的东西产生顾虑,这时就需要建立信任感。

琉璃对此用了三个办法:

①在朋友圈发布贝店相关的视频动态,搭配自己原创的文字,去打动客户。

②了解客户需求,如有条件,她会分享实物,打消客户的顾虑。

③主动跟进每个订单的物流及售后,为客户营造良好的购物体验。


3:打造亲和的朋友圈

琉璃会往朋友圈发一些她原创的能宣扬贝店的长文章来增加客户对贝店的信任感。同时,她会站在客户的角度考虑,给对方推荐一些对方真正需求的商品,来促进销售。她发现如果往朋友圈里随随便便发一些图片和文字很容易被忽略,因此琉璃会很精心地以交流的方式去发布朋友圈,在互动中促使客户下单。


4:组织客户群活动

琉璃会经常在陌生客户群或熟人群里举办一些小活动来吸引回头客,比如猜题互动的小活动,她会提问一些关于贝店的问题,答对的有小奖品,这样既能让客户了解贝店,又活跃了气氛。再比如比如发些小红包,给人气王指定商品半价的优惠或免单的福利等,也能让更多客户更愿意在她的贝店里购物,甚至带来更多新客。


5:活动预热

琉璃很重视活动的预热,每次大促,她都会提前几天抓住热点来进行推荐和分享,让客户们明确活动的产品和优惠力度。

比如本次双十一,琉璃就抓住了三个点。

集卡抽无门槛券活动:琉璃会发很多信息来解释无门槛券的优惠之处,激发潜在客户的参与度,来吸引新粉丝。

满减券的使用:琉璃会在朋友圈发布一些满减搭配,为客户提供优惠选择,激发客户的购物欲。

秒杀活动:秒杀商品原本价格就低,加上无门槛券就更是优惠,琉璃也充分利用了这个点。

从人民教师到人气超旺的贝店店主,琉璃坚持做好每个细节,落实好每个客户,正是她真心为客户服务的态度为她赢取了越来越多客户的信任,也让她的贝店生意愈发红火。


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